حریم خصوصی
حریم خصوصی هوگر
در این صفحه توضیح دادهایم چه اطلاعاتی برای سفارش دریافت میشود، چرا استفاده میشود و چگونه میتوانید آن را مدیریت کنید.
حریم حساب کاربری
اطلاعات فقط برای خدمات ضروری سفارش و حساب استفاده میشود.
اطلاعات تحویل
آدرس و شماره تماس فقط در حد نیاز برای تحویل و پشتیبانی استفاده میشوند.
کنترل دادهها
کاربر میتواند اطلاعات حساب و درخواستهای مربوط به دادههای خود را مدیریت کند.
جزئیات حریم خصوصی
هوگر اطلاعات مشتری را نمیفروشد و فقط دادههای ضروری را برای حساب کاربری، آمادهسازی، تحویل، فاکتور و پشتیبانی سفارش استفاده میکند.
۱. مسئول نگهداری اطلاعات
فروشگاه هوگر در مهاباد اطلاعات موردنیاز سایت و سفارشها را مطابق این سیاست مدیریت میکند. راه ارتباطی حریم خصوصی: info@hooger.shop و صفحه تماس با ما.
۲. اطلاعات دریافتی
نام، شماره موبایل، ایمیل اختیاری، آدرس تحویل، اطلاعات حساب، جزئیات سفارش، آمادهسازی انتخابی، وضعیت پرداخت، پیامهای پشتیبانی و دادههای فنی ضروری مانند IP، مرورگر، نشست و کوکیها ممکن است دریافت شوند.
۳. هدف استفاده
اطلاعات برای ایجاد حساب، ثبت و آمادهسازی سفارش، فاکتور، ارسال، پیگیری، پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده، بهبود عملکرد سایت و ارسال پیامهای ضروری سفارش استفاده میشوند. پیام تبلیغاتی فقط با امکان لغو یا مجوز لازم ارسال میشود.
۴. اطلاعات پرداخت
اطلاعات کامل کارت، رمز پویا و CVV2 در سرور هوگر ذخیره نمیشود. در پرداخت آنلاین این دادهها در محیط درگاه پردازش میشوند و هوگر فقط نتیجه و شناسه لازم برای تطبیق سفارش را دریافت میکند.
۵. کوکیها
کوکیها و ذخیرهسازی مرورگر برای ورود، حفظ سبد، تشخیص شعبه، تنظیمات نمایش و جلوگیری از عملیات تکراری استفاده میشوند. غیرفعالکردن کوکیهای ضروری ممکن است ورود یا Checkout را مختل کند.
۶. اشتراکگذاری محدود
اطلاعات مشتری فروخته نمیشود. داده ضروری فقط با پیک یا مسئول تحویل، سرویس پیامک، درگاه پرداخت، میزبانی و ابزارهای فنی لازم یا در حدود الزام معتبر قانونی به اشتراک گذاشته میشود.
۷. مدت نگهداری
دادهها تا زمانی نگهداری میشوند که برای خدمات، پیگیری سفارش، امور مالی، رسیدگی به اختلاف یا امنیت لازم باشند. اطلاعات غیرضروری طبق امکانات فنی و الزامات قابل اجرا حذف یا ناشناسسازی میشوند.
۸. امنیت
دسترسی به اطلاعات محدود و مبتنی بر نیاز کاری است و از کنترل دسترسی، ارتباط امن و پشتیبانگیری متناسب با وردپرس و ووکامرس استفاده میشود. هیچ سامانهای مصونیت مطلق ندارد، اما رویدادهای مشکوک بررسی و مدیریت میشوند.
۹. حقوق کاربر
کاربر میتواند اطلاعات حساب و آدرس را اصلاح کند و از پشتیبانی بخواهد داده نادرست بررسی شود یا داده قابل حذف که نگهداری آن ضروری نیست محدود یا حذف شود. لغو پیام تبلیغاتی مانع ارسال پیامهای ضروری سفارش نمیشود.
۱۰. حفاظت از حساب
کد تأیید و اطلاعات ورود باید محرمانه بماند. هوگر هرگز رمز پویا یا اطلاعات محرمانه کارت را از طریق تماس یا پیام درخواست نمیکند.
۱۱. تغییرات سیاست
این سیاست ممکن است همزمان با تغییر امکانات سایت، روشهای پرداخت یا خدمات اجرایی بهروزرسانی شود و نسخه جاری از زمان انتشار معتبر است.
۱۲. تماس
ایمیل: info@hooger.shop
نشانی: مهاباد، باغ اسماعیل آقا
ساعت پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه ۸ تا ۲۰؛ جمعه تعطیل. برای درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی، موضوع پیام را «حریم خصوصی» انتخاب کنید.
